Asumispalvelut
![Kotikoivun vuokratalokohteen pihapiiriä.](https://orivesi.fi/wp-content/uploads/2020/06/Kotikoivu_vuokra-asunnot_2.jpg)
Yhteystiedot
Oriveden kaupungin asumispalvelujen toimisto sijaitsee kaupungintalolla Kelan päädyssä.
Käyntiosoite: Keskustie 23, 35300 ORIVESI
Postiosoite: PL 7, 35301 ORIVESI
Sähköposti: asuntotoimisto@orivesi.fi
Asiointi: Puhelinaika ma-pe klo 10-11, puh. 03 5655 6125. Tapaamiset vain ajanvarauksella.
Sähköiset palvelumme (asuntohakemus ja vikailmoitus) ovat käytössä 24/7.
Lue lisää vuokra-asunnoistamme, asuntohakemuksen jättämisestä ja vuokrasopimuksen irtisanomisesta!
Sähköinen esite
![Oriveden Kotikoivu Oy:n sähköisen esitteen kansikuva ja linkki.](https://orivesi.fi/wp-content/uploads/2021/08/Oriveden_Kotikoivu_vuokra-asunnot_esite.jpg)
Kiinteistönhuolto ja siivous
Kaupungin tilapalvelu hoitaa kaikkien kaupungin kiinteistöjen huollon. Kun havaitset vian tai huoltotarpeen, ota ensisijaisesti yhteyttä sähköisellä vikailmoituksella!
Huoltomiesten työaika on ma-to klo 7-15.30, pe klo 7-13.45.
Huom! Kiireettömät huolto- ja korjauskäynnit asutuissa asunnoissa on koronavirustilanteen takia keskeytetty. Vikailmoitukset kirjataan ylös ja hoidetaan myöhemmin, kun se on taas turvallista.
Sähköinen vikailmoitus
Täytä sähköinen vikailmoitus (tampuuri.fi)!
- Sähköinen vikailmoitus menee automaattisesti asunnostasi vastaavalle huoltomiehelle kännykkään.
- Tietojärjestelmä seuraa toteutumista ja tallentaa vikahistorian.
- Vältä suoria soittoja huoltomiehille, koska tietojen kirjaaminen tietojärjestelmään ”kenttäolosuhteissa” on hankalaa.
Kiireelliset vikailmoitukset työajan ulkopuolella:
- Vikapäivystys, p. 0400 630 252
- Kiireellisiä huoltotarpeita ovat esimerkiksi vesivahinko, vaaratilanne ja lisävahinkojen estäminen.
Huollon yhteystiedot
Kohdekohtaiset yhteystiedot (pdf)
Vartiointi (24 h)
Oriveden Kotikoivu Oy:n vuokratalojen vartijapalvelut tuottaa KMV-Turvapalvelut Oy.
- Päivystävän vartijan suora puhelinnumero: 010 271 6701
- Ovenavaukset, ilkivalta ja asumishäiriöt 24 h kaikkina viikonpäivinä
- Ilmoita asumishäiriöt ensisijaisesti vartijalle. Muuten tieto ei tule isännöitsijälle.
Vartija kutsuu tarvittaessa paikalle myös poliisin.
Asumispalvelujen vastuuhenkilöt:
Asumispalvelupäällikkö Veli-Pekka Naumanen
- Kaupungin omistamien vuokratalo- ja liikekiinteistöyhtiöiden toimitusjohtajana ja isännöitsijänä toimiminen
- Asumispalvelujen tulosyksiköstä vastaaminen
- Kaupungin asuntotuotannon ja vuokrataloyhtiöiden kehittäminen
- Asumisen edistäminen, markkinointi ja suunnittelu
- Valtion korjaus- ja energia-avustuksiin liittyvien tehtävien hoitaminen
- Asuntoasioihin liittyvät viranomaistehtävät, tiedottaminen ja yhteistyö eri sidosryhmien kanssa
- YHTEYSTIEDOT: tämän sivun alareunassa
Palvelusihteeri Taina Lemmetty
- Asiakaspalvelu
- Asuntohakemusten käsittely ja asukasvalintapäätökset (Oriveden Kotikoivu Oy)
- Asuntojen esittely yms. (Oriveden Kotikoivu Oy)
- Asuntojen vuokrasopimusasiat ja vuokrien laskutus, tilastointi (Oriveden Kotikoivu Oy)
- Asuntojen vuokrasopimusasiat, vuokrien laskutus ja seuranta, tilastointi (kaupungin suoraan omistamat asunnot, Einonkoti, Toivonkoti, Särkänkoti, Niementie 15)
- Vuokrien laskutus, erillislaskutus (Orivesi-talo Oy)
Sauna ja autopaikkavaraukset sekä niiden laskutus (Oriveden Kotikoivu Oy) - Muiden lisäpalvelujen (valokuitu, pesutupa yms.) tilaukset ja laskutus (Oriveden Kotikoivu Oy)
- Vuokralaisten maksusuunnitelmien teko (Oriveden Kotikoivu Oy, kaupungin suoraan omistamat asunnot)
- Avainasioita (Oriveden Kotikoivu Oy, Orivesi-talo Oy)
Asumispalvelujen tehtävät:
Asumispalvelut hoitaa Oriveden kaupungin tai sen omistamien kiinteistöyhtiöiden vuokra-asuntojen isännöinnin (hallinto, kirjanpito, vuokravalvonta ja asiakaspalvelu). Asumispalveluiden vastuulla on myös asuntoviranomaisen tehtävät.
Asumispalvelut tekee vuokrasopimukset ja isännöi Oriveden Kotikoivu Oy:n omistamia vuokra-asuntoja sekä Orivesi-talo Oy:n liiketiloja.
Myös Oriveden kaupungin suoraan omistamien asuntojen vuokrasopimukset ja vuokralaskutus tehdään asumispalveluissa. Tällaisia kohteita ovat:
- Tehostettun palveluasumisen yksikkö muistisairaille ja vanhuksille (Särkäntie 20)
- Kehitysvammaisten asumisyksikkö ( Niementie 15)
- Tähtiniemessä sijaitsevat vanhusten palveluasunnot (Einonkoti ja Toivonkoti)
Tutustu myös näihin:
Vuokra-asukkaan tärkeimmät: